回収品関連のご質問
Q.不用品が少量でも回収出来ますか？
A.少量からお引き取りに伺います。
お気軽にご相談ください。
Q.回収の他に運んで欲しい物も
お願い出来ますか？
A.家具の移動作業等のお手伝いも
お受けしております。
Q.梱包分別はした方がいいですか？
A.こちらで梱包分別作業いたします。
量が多くなるほど追加料金を
頂戴いたします。
Q.作業終了後に返却等は可能ですか？
A.一度事業所まで運んでしまった物は
返却出来ません。
作業途中の場合は
ご返却しますのでお伝えください。
Q.よく回収依頼がある物は何ですか？
A.冷蔵庫、洗濯機、TV、プリンタ、
ベッド、スプリングマットレス、
寝具類、エアコン、ソファ、
カーペット、カラーボックス等は
よくご依頼ご相談をいただきます。
大きくて持ち運びが困難な物、
解体が必要な物も
お気軽にご相談ください。
Q.回収できない物はありますか?
A.生ごみを含む一般家庭ゴミ、
ビン・缶・ペットボトル等資源ゴミ
産業廃棄物、注射器・注射針、
危険物（消化器・ライター・
スプレー缶・電池等）、
割れ物全般（ガラス・蛍光灯・
陶器・鏡・食器等）、
液体類（油・ペンキ・
塗料・洗剤など） 、
汚物、排泄物 、動物の死骸 、
悪臭のひどい物、その他
当店判断でお引取り不可の物
ありますのでご了承ください。
料金関連のご質問
Q.見積もりだけでも来て頂けますか？
A.勿論お伺いさせていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
Q.支払方法について教えてください
A.現金、各種クレジットカード
各種QR決済に対応しております。
Q.回収料金以外にリサイクル料金が
かかりますか?
A.リサイクル料金は不要です。
Q.キャンセル料金はかかりますか？
A.当店都合で一切の引き取り不可
等の場合はキャンセル料金を
いただきません。
お客様都合の場合は
キャンセル料金をいただきます。
作業日の5日前まで予約金額の0%
作業日の2〜4日前予約金額の25%
作業日の前日予約金額の50%
作業日当日予約金額の100%
上記ご請求させていただきます。
Q.追加料金はかかりますか？
A.追加料金は追加作業が発生した場合
ご請求させていただきます。
当初よりお品物の量が増えた、
階段作業、在庫過多、養生、
梱包分別作業、分解取り外し作業、
駐車料金や入場料等、
間取りや地形により作業が困難、
外注費、対応エリア外への出張、
やむを得ず高速有料道路を使用、
清掃を希望される場合、
家具等の移動作業、
お引き取り後の模様替えの
お手伝いを希望される場合等
Q.事前見積もり時より物を
減らしたら料金はどうなりますか?
A.物量が減ればお見積りより料金
下がる可能性が高いです。
反対に増えれば料金
上がる可能性が高いです。
ご予約関連のご質問
Q.急いで引き取り希望ですが、
今日来れますか？
A.当日でも可能な限り対応します。
お気軽にご相談下さい。
Q.お見積もりに来て頂いて、そのまま
引き取りして頂くことは可能ですか?
A. 料金にご納得いただけて
その場での引き取りも可能です。
Q.予定が狂ったので時間を変えて。
A.スケジュール調整は可能ですが、
繁忙期などお受けできない
場合もございますので、
早めのご連絡をお願いいたします。
Q.仕事が終わってからの夜間に
来て頂くことは出来ますか？
また、深夜・早朝に来て頂くことも
出来ますか？
A.勿論可能です！料金が割り増しに
なる事もありません。
夜間はメールLINEでお問い合わせ
受付しておりますので
お気軽にお問い合わせください。
Q.土日祝日じゃないと時間が
取れないのですが、
土日祝日も対応して頂けますか？
A.年中無休２４時間営業してます！
勿論土日祝日も対応可能です。
お気軽にご連絡ください。
Q.用事があって作業に立ち会えません
依頼は可能ですか？
A.もちろん可能です！立ち合い不要で
作業をさせて頂きます。
内容により事前に料金を
お支払いいただく場合があります。
その他のご質問
Q.天候が悪くても回収に来れますか?
A.天候に関係なく伺いますので、
お気軽にお問い合わせください。
大雨・大雪等災害の場合、
交通状況により日程変更を
お願いする場合がございます。
Q.代理で回収をお願いしたいのですが
A.代理のご依頼・ご相談も可能です。
お客様の状況やご希望に沿って
対応させていただきます。
Q.定期回収をお願いしたいのですが
A.相談内容によってお受けできます。
一度お問い合わせください。